L’associazione Codici ha attivato i propri Sportelli per fornire assistenza ai consumatori sul decreto Bollette varato dal Consiglio dei Ministri. Il provvedimento introduce misure urgenti in favore delle famiglie e delle imprese di agevolazione tariffaria per la fornitura di energia elettrica e gas naturale nonché per la trasparenza delle offerte al dettaglio e il rafforzamento delle sanzioni delle autorità di vigilanza.
“Alcune misure sono positive – dichiara Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici –, ci riferiamo all’intervento sui bonus sociali, al rinvio di due anni del passaggio al mercato libero per i clienti vulnerabili ed all’inasprimento delle sanzioni per quanto riguarda il telemarketing selvaggio, con uno sforzo per garantire una maggiore trasparenza nelle offerte. Su altri aspetti, invece, ci sono delle perplessità. Il caro bollette è un tema che si trascina da anni e servirebbe un intervento strutturale per mettere al riparo i consumatori dalle oscillazioni e dalle speculazioni del mercato. In questa fase riteniamo comunque fondamentale supportare i consumatori nell’accesso alle misure previste dal decreto Bollette”.
I consumatori possono richiedere chiarimenti ed assistenza sul decreto Bollette rivolgendosi agli Sportelli dell’associazione Codici telefonando al numero 065571996, inviando un messaggio WhatsApp al numero 3757793480 oppure scrivendo un’e-mail all’indirizzo segreteria.sportello@codici.org.
