Un’incredibile odissea burocratica sta bloccando l’avvio di una nuova attività imprenditoriale nel comune di Cerisano, in provincia di Cosenza, rischiando seriamente di comprometterne il successo prima ancora che possa aprire i battenti. La causa è un disservizio prolungato e, a quanto pare, ingiustificato da parte di E-distribuzione per l’allaccio di un nuovo contatore elettrico.
L’impresa, i cui dettagli restano riservati per tutelare l’attività, ha completato l’iter documentale per la richiesta di un nuovo contatore nel mese di luglio 2025, ricevendo persino una mail di conferma che l’intero processo era andato a buon fine. Le rassicurazioni iniziali parlavano di un tempo massimo di 48 ore per l’intervento tecnico.
Oggi, 31 ottobre, a quasi quattro mesi di distanza, il contatore non è ancora stato installato.
La situazione è precipitata in un labirinto di mancate risposte e rinvii:
- Telefonate infinite: L’imprenditore ha speso ore e ore al telefono, affrontando lunghe attese per parlare con un operatore del servizio clienti, senza mai ottenere una data certa per l’allaccio.
- PEC e solleciti ignorati: Nonostante l’invio di Posta Elettronica Certificata (PEC) e continue e-mail di sollecito, la risposta di E-distribuzione è rimasta evasiva e inconcludente.
- Promesse mancate: Le poche risposte ottenute via mail continuano a rassicurare il cliente su tempi di attesa brevissimi, mai rispettati.
Questo notevole disservizio ha un impatto diretto e devastante sull’economia locale: l’attività, già pronta per partire e creare posti di lavoro, è completamente paralizzata, impossibilitata ad accendere le macchine e ad operare senza fornitura elettrica. La burocrazia e la cattiva gestione post-vendita di un servizio essenziale rischiano così di far fallire un’iniziativa imprenditoriale sul nascere, lasciando un’ombra di frustrazione su Cerisano e sollevando gravi interrogativi sull’efficienza delle grandi aziende di pubblica utilità in Calabria.
