Il circuito di assistenza della Sala Blu di Rete Ferroviaria Italiana, società appartenente al Gruppo FS, si espande ulteriormente sul territorio calabrese. A partire dal 1° luglio 2026, anche la stazione ferroviaria di Tropea attiverà il servizio gratuito dedicato al supporto delle persone con disabilità e a ridotta mobilità.
La perla del Tirreno diventa così la quindicesima località della regione a essere inclusa in questa rete di assistenza, offrendo un supporto fondamentale in una delle mete turistiche più frequentate della Calabria, proprio in concomitanza con l’inizio della stagione estiva.
La rete di supporto in Calabria e i dettagli del servizio
La Sala Blu competente per il territorio regionale ha sede nella stazione di Reggio Calabria Centrale. Con l’ingresso di Tropea, il network delle stazioni calabresi servite sale a 15 e comprende Castiglione Cosentino, Catanzaro Lido, Cosenza, Crotone, Gioia Tauro, Lamezia Terme Centrale, Melito di Porto Salvo, Paola, Reggio Calabria Centrale, Rosarno, Scalea-S. Domenica Talao, Sibari, Vibo Valentia-Pizzo e Villa S. Giovanni. La sede reggina gestisce inoltre tre scali ferroviari situati nella vicina regione Campania, precisamente le stazioni di Agropoli, Vallo della Lucania e Sapri.
Le prestazioni erogate dagli addetti incaricati prevedono l’accompagnamento e il supporto dei viaggiatori sia nella fase di salita e discesa dal treno, sia nello spostamento all’interno dello scalo ferroviario, nel percorso compreso tra le banchine dei binari e le aree esterne o commerciali della stazione.
Modalità di prenotazione e dati sul servizio
L’accesso all’assistenza gratuita richiede una prenotazione che può essere effettuata attraverso diversi canali digitali e telefonici. È possibile utilizzare il portale web Sala Blu on line, inserendo i dati anagrafici, i recapiti e le specifiche necessità di viaggio, oppure l’applicazione Salablu+. In alternativa, è disponibile l’indirizzo di posta elettronica salablu.reggiocalabria@rfi.it per le stazioni coordinate dalla sede di Reggio Calabria. Per il contatto telefonico sono operativi il numero verde gratuito 800.90.60.60 da rete fissa e il numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32, raggiungibile sia da telefono fisso che da dispositivo mobile.
La richiesta di questi servizi sul territorio mostra un trend in costante aumento. Nel corso del 2025, la Sala Blu di Reggio Calabria ha coordinato circa 20.000 interventi di assistenza, mentre nel primo trimestre del 2026 le prestazioni erogate hanno già superato quota 3.500, confermando l’importanza della copertura della rete di trasporto per garantire il diritto alla mobilità. Tutti i dettagli informativi aggiuntivi sono consultabili sul sito web di RFI all’interno della sezione dedicata all’accessibilità delle stazioni.
