Attese lunghissime per (non) parlare con un operatore del Cup. Da giorni i cosentini lamentano problemi per riuscire a prenotare una visita o una prestazione telefonando al centralino del Centro unico prenotazioni. Le linee telefoniche sono perennemente “libere”, ma gli operatori non rispondono e l’infruttuosa attesa non sempre porta i frutti sperati.
L’emergenza Covid ha ridotto le prestazioni per altre patologie, tanto che nel corso degli anni, in tantissimi si sono visti rifiutare o rimandare visite specialistiche, e adesso che la situazione man mano sta migliorando, il quadro non cambia. Il telefono squilla ininterrottamente e la voce dell’operatore dall’altra parte non arriva mai. Un problema cronico per il Cup, di cui ci ritroviamo spesso a scrivere. Sempre le stesse segnalazioni, a denunciare un sistema che evidentemente non funziona.
