A seguito delle azioni di sciopero indette dai controllori di volo e dagli handlers aeroportuali per la giornata di domenica 15 dicembre, ITA Airways ha comunicato la cancellazione di 37 voli nazionali e internazionali.
Cosa fare in caso di cancellazione o modifica del volo
Tutti i passeggeri con voli prenotati per il 15 dicembre sono invitati a verificare lo stato del proprio volo prima di recarsi in aeroporto. È possibile farlo:
- Online: Accedendo alla sezione “Info Voli” sul sito ufficiale di ITA Airways (ita-airways.com).
- Contattando l’agenzia di viaggio: Se il biglietto è stato acquistato tramite un’agenzia, è consigliabile contattarla direttamente.
Cambiare la prenotazione o richiedere il rimborso
I passeggeri che hanno subito una cancellazione o una modifica sostanziale dell’orario del volo possono:
- Cambiare la prenotazione: Senza penali, entro il 20 dicembre.
- Richiedere il rimborso: Solo in caso di cancellazione del volo o di un ritardo superiore a 5 ore. Il rimborso può essere richiesto entro il 20 dicembre chiamando il numero +39 06 85960020 o contattando l’agenzia di viaggio.
Consigli utili
- Verificare lo stato del volo: Prima di recarsi in aeroporto, è fondamentale verificare lo stato del proprio volo per evitare spiacevoli sorprese.
- Contattare ITA Airways o l’agenzia di viaggio: In caso di dubbi o per richiedere assistenza, è possibile contattare direttamente ITA Airways o l’agenzia di viaggio dove è stato acquistato il biglietto.
- Consultare il sito web di ITA Airways: Sul sito ufficiale sono disponibili tutte le informazioni aggiornate sulla situazione dei voli e sulle procedure da seguire in caso di cancellazione o modifica.
