Il Comando di Polizia Municipale è intervenuto per fornire chiarimenti in merito alle recenti dichiarazioni diffuse dai consiglieri di minoranza riguardanti le difficoltà riscontrate dai cittadini nel pagamento delle sanzioni amministrative.
La nota ufficiale punta a ristabilire la realtà dei fatti e a rassicurare la cittadinanza, escludendo responsabilità dirette dell’ente comunale nella genesi del problema tecnico.
L’origine del problema tecnico sul portale regionale
Le criticità registrate nei giorni scorsi non dipendono dalla gestione interna degli uffici comunali. Il disservizio è stato causato da un aggiornamento tecnico del portale MyPay, gestito dalla Regione Calabria. Tale intervento, eseguito senza una preventiva comunicazione agli Enti Locali, ha compromesso temporaneamente la funzionalità dei canali ordinari di pagamento. Non appena ricevute le prime segnalazioni, il Comune e il Comando si sono attivati per individuare l’origine del guasto e avviare le procedure di adeguamento necessarie a ripristinare il collegamento con la piattaforma regionale.
La gestione dell’assistenza e le modalità alternative
Il Comando ha respinto le accuse di immobilismo o mancanza di comunicazione, definendo strumentali le critiche relative a un presunto silenzio dell’amministrazione. Durante il periodo di malfunzionamento del portale, gli uffici hanno garantito supporto costante a chiunque ne avesse fatto richiesta. Nessun utente è rimasto privo di soluzioni operative, poiché sono state fornite indicazioni precise per procedere al saldo delle sanzioni attraverso canali alternativi, come il bonifico bancario o il pagamento diretto presso gli sportelli del Comando.
L’impegno per l’efficienza del servizio
L’amministrazione ha ribadito che ogni attività è stata svolta con tempestività per limitare i disagi e ripristinare la piena operatività nel minor tempo possibile. La nota conclude sottolineando la volontà di mantenere un rapporto di trasparenza con la cittadinanza, confermando che gli uffici restano a disposizione per ogni tipo di assistenza tecnica o informativa necessaria a superare definitivamente l’impasse tecnica derivata da fattori esterni.
