Con l’avvicinarsi della stagione estiva, Airbnb e la Polizia di Stato hanno rinnovato la loro collaborazione per aiutare i viaggiatori italiani a prenotare le vacanze online in modo sicuro. L’iniziativa si propone di contrastare le truffe digitali attraverso una campagna di sensibilizzazione che offre indicazioni pratiche e traccia il profilo dei malintenzionati.
7 consigli pratici per prenotare le vacanze in sicurezza e l’identikit del truffatore per riconoscerlo
Il controllo dell’indirizzo web Il primo passo consiste nel verificare l’URL del sito che si sta visitando. Sia da computer sia da smartphone, è fondamentale accertarsi di navigare sulla piattaforma ufficiale. In caso di dubbi, conviene digitare l’indirizzo direttamente nel browser per iniziare la ricerca dalla pagina principale.
I messaggi e i link sospetti È necessario prestare attenzione alle comunicazioni che giungono prima o durante la ricerca. I collegamenti imprevisti ricevuti tramite SMS, email o social media possono indirizzare a siti cloni, ideati per sottrarre credenziali o dati di pagamento. Se non si è sicuri della provenienza, è preferibile evitare qualsiasi interazione.
Le offerte fuori mercato e il senso di urgenza I prezzi eccessivamente convenienti o le richieste di depositi molto elevati rappresentano un forte segnale di allarme, soprattutto se individuati sui canali social. Spesso i malintenzionati cercano di mettere fretta per spingere l’utente ad agire senza riflettere; in questi casi, la scelta migliore è interrompere i contatti.
I sistemi di pagamento ammessi Non bisogna mai effettuare transazioni tramite bonifico bancario diretto. Airbnb non adotta questo metodo, ma prevede l’uso di carte di credito, PayPal, Google Pay, Apple Pay e Postepay. Se viene proposto un trasferimento bancario per bloccare l’alloggio, si tratta quasi certamente di un tentativo di frode.
La centralità della piattaforma ufficiale Ogni fase della prenotazione, del pagamento e della comunicazione deve avvenire esclusivamente all’interno del portale per poter usufruire delle tutele ufficiali, come la protezione AirCover. Una delle tecniche più comuni vede gli host proporre uno spostamento su WhatsApp o sulla posta privata in cambio di uno sconto, privando così l’ospite di ogni garanzia di rimborso.
La verifica del profilo e delle recensioni Prima di confermare, è opportuno esaminare i commenti degli altri ospiti, valutare da quanto tempo l’account dell’host risulta attivo ed effettuare una ricerca inversa delle immagini per controllare che le foto non siano state copiate da altri siti. Un annuncio recente, privo di recensioni e con foto già presenti altrove richiede estrema prudenza.
La segnalazione delle anomalie Qualora si sospetti di aver subìto un raggiro, è importante muoversi tempestivamente contattando la propria banca e denunciando l’accaduto alle autorità competenti. Le segnalazioni di phishing possono essere inoltrate anche alla piattaforma stessa, che nel corso del 2024 ha disattivato oltre 3.200 domini malevoli a livello globale.
L’identikit del truffatore: i comportamenti tipici
La scusa della residenza all’estero Molti truffatori affermano di trovarsi fuori dall’Italia, una giustificazione utilizzata per spiegare il motivo per cui richiedono un bonifico internazionale come metodo di pagamento.
L’eccesso di formalismo e la richiesta di documenti La trasmissione immediata di proposte di contratto o di altra documentazione serve a costruire una falsa immagine professionale. Spesso questo comportamento mira a ottenere la copia dei documenti d’identità dell’utente già durante i primi contatti informativi.
L’esigenza di un pagamento anticipato La richiesta costante rimane quella di un bonifico bancario a titolo di acconto. È opportuno ricordare che il portale non gestisce transazioni per strutture esterne al proprio circuito e non richiede mai l’uso del bonifico.
La fretta pressante I malintenzionati tendono a imporre scadenze strettissime, solitamente entro 24 ore, sostenendo di avere numerose altre richieste per lo stesso immobile, proprio per impedire verifiche approfondite.
Il falso legame con il marchio Per rassicurare le potenziali vittime, viene spesso dichiarato un rapporto di collaborazione o associazione diretta con l’azienda. Tuttavia, i siti di terze parti non hanno alcun collegamento con la piattaforma ufficiale.
