AirItaly non vola più neppure in Calabria, cosa fare se avete acquistato un biglietto

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AirItaly non volerà più neppure in Calabria. La compagnia è stata messa in liquidazione in bonis per via della decisione presa all’unanimità dai suoi azionisti Alisarda e Qatar Airways.

In molti i viaggiatori che si chiedono cosa fare nel caso in cui avessero acquistato in precedenza un biglietto aereo della compagnia. Ecco allora che vogliamo chiarire alcuni aspetti: il primo è che Air Italy ha assicurato che cercherà di ridurre al minimo il disagio per i passeggeri.

Dall’11 al 25 febbraio 2020 incluso tutti i voli Air Italy saranno operati da altri vettori agli orari e nei giorni già previsti. Tutti i voli previsti (in andata o ritorno) fino al 25 febbraio 2020 compreso (incluse le prime partenze del mattino del 26 febbraio 2020 per voli domestici con destinazione Malpensa) saranno regolarmente operati, senza alcuna modifica rispetto alle date e agli orari previsti e alle medesime condizioni di volo.

I passeggeri potranno volare utilizzando il biglietto in loro possesso. Alternativamente, potranno sempre optare per il rimborso integrale del biglietto, scrivendo all’indirizzo email [email protected]com (o rivolgendosi alla propria agenzia di viaggi) entro l’orario di partenza del volo.

Per chi ha acquistato un biglietto di andata entro il 25 febbraio 2020 e ritorno dopo il 25 febbraio 2020: il viaggio di andata sarà regolarmente operato, senza alcuna modifica rispetto alle date e agli orari inizialmente previsti e alle medesime condizioni di volo; per il volo di ritorno ai passeggeri sarà offerta un’opzione di viaggio sul primo volo disponibile di altro vettore, i cui dettagli saranno forniti a partire dal 18 febbraio 2020 chiamando il numero dall’Italia: 892928, dall’estero: +39078952682 o rivolgendosi all’agenzia di viaggi nel caso di acquisto tramite tale canale.

Alternativamente i passeggeri potranno optare per la rinuncia delle tratte non fruite e il conseguente rimborso, scrivendo all’indirizzo email [email protected] (o rivolgendosi all’agenzia di viaggi nel caso di acquisto tramite tale canale) entro l’orario di partenza del volo.

Per chi acquistato un biglietto con andata e ritorno dopo il 25 febbraio 2020:

  • Se acquistati direttamente via web (portale Air Italy) o contact center Air Italy saranno integralmente rimborsati secondo modalità che saranno fornite via email o scrivendo all’indirizzo [email protected]
  • Se acquistati tramite biglietteria Air Italy saranno integralmente rimborsati presentandosi ad una qualsiasi biglietteria Air Italy
    Se acquistati tramite agenzia di viaggi sarà necessario per il rimborso o per soluzioni alternative di viaggio, rivolgersi all’agenzia stessa.

Tutte le prenotazioni per le quali il titolo di viaggio non sia stato perfezionato tramite l’acquisto del biglietto decadranno automaticamente. Per maggiori informazioni, è a disposizione il numero verde dall’Italia: 892928, dall’estero: +39078952682.

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