Finalmente un sospiro di sollievo per i consumatori assediati dalle telefonate indesiderate: mercoledì 19 novembre scatterà una vera e propria rivoluzione nel settore del telemarketing. Lo annuncia il Codacons, sottolineando che entrerà in vigore lo stop alle chiamate commerciali provenienti dai cosiddetti “finti numeri mobili italiani”.
Questa nuova misura integra il primo blocco anti-spoofing (la tecnica di falsificazione del numero) operativo dallo scorso 19 agosto, che riguardava le finte numerazioni fisse nazionali.
Come Funziona il Nuovo Blocco
A partire da mercoledì, le chiamate originate dall’estero che tentano di utilizzare una numerazione mobile italiana saranno sottoposte a una verifica tecnica immediata. Il sistema controllerà:
- A quale operatore appartiene il numero, tramite il database nazionale della portabilità.
- La posizione effettiva della numerazione, per accertare se la chiamata è legittima (ad esempio in roaming internazionale) o se il numero è stato falsificato.
Le chiamate che non supereranno questi controlli verranno automaticamente bloccate. Il Codacons ricorda inoltre che una recente delibera Agcom estende il blocco anche alle numerazioni mobili e ai servizi specializzati (come quelli satellitari o machine-to-machine), prevedendo la sospensione del servizio di roaming per gli operatori che non si sono adeguati alle misure di verifica.
Il Danno Economico e la Cautela del Codacons
Il telemarketing selvaggio, oltre a essere una forma di vera e propria molestia, nasconde un notevole danno economico. Il Codacons stima che le telefonate commerciali abbiano raggiunto quota 15 miliardi all’anno in Italia. Nel solo settore luce e gas, pratiche aggressive e truffaldine causano alle vittime un aumento medio in bolletta tra il +10% e il +20%, per un danno complessivo stimato in circa 2 miliardi di euro annui.
Attenzione: Il Fenomeno Non Scomparirà del Tutto
Nonostante la “rivoluzione” anti-spoofing, il Codacons mette in guardia i cittadini: le chiamate indesiderate diminuiranno, ma non spariranno totalmente. Continueranno infatti ad arrivare le chiamate che rientrano in queste categorie:
- Quelle provenienti da call center legali che operano regolarmente dall’Italia.
- Quelle provenienti dall’estero con numerazione straniera.
- Quelle che utilizzano finte numerazioni italiane, ma che partono effettivamente dal territorio nazionale.
- Le telefonate da numeri fissi stranieri realmente esistenti.
L’associazione conclude avvisando che i call center illegali ricorrono spesso a tecnologie sofisticate per aggirare i nuovi blocchi, esortando i consumatori a mantenere alta la guardia.
