Un’importante novità sul fronte della digitalizzazione e del rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione prende il via nella giornata odierna. A partire dal 15 giugno 2026, la Polizia di Stato ha attivato il nuovo servizio sperimentale denominato “Denunce online”, una piattaforma telematica finalizzata a snellire le procedure burocratiche e a facilitare la presentazione di segnalazioni e reati.
Il servizio, accessibile direttamente sul portale web dedicato e disponibile anche all’interno dell’app IO nella sezione dei servizi del Ministero dell’Interno – Dipartimento della pubblica sicurezza, si articola in due modalità distinte: una fase sperimentale per determinati reati in specifiche aree geografiche e una funzione valida su tutto il territorio nazionale per lo smarrimento di beni personali.
La sperimentazione nel Lazio e in Umbria per reati e frodi
Per quanto riguarda i reati informatici e i reati contro il patrimonio, il sistema debutta in via sperimentale in una serie di uffici selezionati nelle regioni Lazio e Umbria. I cittadini residenti o presenti in queste aree possono utilizzare il portale per trasmettere una pre-denuncia. Una volta effettuato l’invio telematico, la pratica deve essere formalizzata entro le successive 48 ore direttamente presso un ufficio di Polizia, fissando un appuntamento tramite il servizio di prenotazione integrato nella piattaforma stessa.
La sperimentazione coinvolge attualmente la questura di Rieti, la questura di Frosinone e i commissariati di Cassino, Fiuggi e Sora. Sul fronte della sicurezza digitale, partecipano il Centro operativo per la Sicurezza cibernetica Lazio e le sezioni dipendenti di Frosinone, Rieti, Viterbo e Latina. Per i trasporti e la viabilità, il servizio è attivo presso il Compartimento Polizia ferroviaria Lazio (inclusi i posti di Frosinone, Orte, Roma Ciampino, Roma Termini e la sottosezione di Roma Tiburtina) e presso il Compartimento Polizia stradale Lazio e Umbria, con le sezioni di Frosinone e Rieti.
I casi per i quali è possibile usufruire di questa modalità digitale sono i seguenti:
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Furto
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Frode informatica
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Truffa
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Accesso abusivo a sistema informatico o telematico
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Indebito utilizzo di carte di credito e di pagamento
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Diffamazione online
Smarrimento di beni: procedura interamente digitale in tutta Italia
La vera rivoluzione in termini di semplificazione immediata riguarda invece la segnalazione di smarrimento di beni personali, una funzione che da oggi è pienamente operativa sull’intero territorio nazionale. Per questa tipologia di eventi, la procedura si conclude interamente online, eliminando l’obbligo di recarsi fisicamente presso un ufficio di Polizia.
Il servizio copre lo smarrimento di oggetti e documenti di uso comune, tra cui telefoni cellulari, tablet, computer portatili, chiavi, denaro e passi di accesso al veicolo. È inoltre possibile segnalare la perdita di documenti personali come la carta d’identità cartacea o elettronica, il contrassegno di parcheggio per invalidi, il libretto o la tessera postale, la targa del veicolo, il bancomat e le carte di credito.
Una volta inserita la segnalazione sul portale, il sistema elabora la pratica e rende disponibile il verbale protocollato all’interno dell’area personale dell’utente entro 96 ore dall’invio. Il documento scaricato dal portale possiede piena validità legale e può essere utilizzato per richiedere il rilascio di un duplicato, l’emissione di nuovi documenti o per qualsiasi altra necessità amministrativa.
